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- 利用者満足の新基準
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「電車において定刻での発着率は99%」言われています。
バス運行においてはどうでしょうか?
「遅れても、仕方がない。」
「利用者が遅延の負担をする。」
これがバス運行の常識になってしまっています。
バスキャッチなら、
- お知らせメールでバスを待つことが不要になる。
- 予約も携帯電話で簡単に行える。
となります。
こうした便利なバスキャッチの機能は、送迎サービスの満足度を根本から変えるものです。
その他、利用者に影響の大きい到着予測などの機能においては妥協を許しませんでした。
そのため利用者の利便性においては、バスキャッチだけが「思い通りに乗車できるレベル」に達していると自負しております。
つまりユーザー満足度オンリーワンです。
「もう待たない、待たせない」これが、バスキャッチの提案する新基準です。

