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見過ごされがちな「スクールバス業務」
学校や教育委員会が抱える日々の業務には、授業や行事の運営だけでなく、通学手段の確保や安全管理といった「目立たないけれど欠かせない仕事」が数多くあります。その代表例が「スクールバス」です。
児童・生徒を安全に送り届けることは学校運営において重要な要素ですが、その裏側では、教職員や事務担当者が膨大な調整業務を担っています。
「スクールバス」は一見すると単純な移動手段のように思えます。しかし実際には、
- 運行ダイヤの作成・更新
- 乗車名簿や欠席者の確認
- 保護者からの緊急連絡対応
- 遅延やトラブル時の情報共有
など、想像以上に多くの人手に依存する作業が絡んでいます。
ここに「働き方改革」の視点を持ち込むとどうなるのでしょうか。実は、単なる効率化にとどまらず、教育現場全体の余力をつくるための大きなヒントが隠れているのではないでしょうか。
現状に潜む課題
1. 手作業に依存した乗車管理
多くの学校では、スクールバス運行における児童生徒の乗降名簿や出欠確認を紙や電話で管理しています。朝の混乱した時間帯に、保護者からの「今日はバスに乗りません」という電話が集中し、職員室やバス会社は一時的にコールセンターのような状態になる学校も少なくありません。担当教員は出発直前まで名簿を書き直し、運転手に伝える・・・。こうした作業が日常的に発生しています。
2. 緊急時の情報伝達が遅れる
渋滞や天候不良でバスが遅れる場合、保護者や生徒への連絡が遅れがちです。電話やメールで一斉に伝えようとしても、対象者のリストアップから送信までに時間がかかり、その間に保護者からの問い合わせが殺到することもあります。結果として、教職員のストレスは高まり、安全確保にも影響が出かねません。
3. 教職員の業務負担増
運行管理は学校事務や教員が、実質、片手間で担わなければいけないというケースも多く、本来の教育活動以外に多大な労力を費やしています。いわば「誰かがやらなければならないけれど、専門性が高いわけではない」業務。ここに働き方改革の余地があります。
もし「働き方改革」を持ち込んだら
1. デジタル化による乗車管理の効率化
専用アプリやシステムを導入することで、保護者は欠席・乗車変更をスマホから簡単に入力。学校側ではリアルタイムに乗車名簿が自動更新され、運転手も即座に情報を共有できます。これにより、朝の電話対応や紙の名簿書き換えが不要になります。
2. 安全性の向上
システム導入の効果は”効率化”にとどまりません。
「慣れているから」「乗車人数が少ないから」という理由で、人の目や記憶による確認だけでは、安全管理を行う上で十分とは言えません。置き去り等のトラブルの多くは、思い込みによるミスや手順の省略といったヒューマンエラーが原因で発生してしまいます。どんなに注意していても、人間である以上、ミスを完全にゼロにすることは困難です。
だからこそ、スクールバスの安全管理には、人の目による確認とシステムによる記録、その双方の力が欠かせません。管理システムを導入すれば、乗降車情報を記録し、想定外の乗り降りや置き去りを即座に把握できます。さらに、その情報を保護者へスムーズに共有できるため、学校と保護者が連携して児童生徒の安全を見守る仕組みが整います。
3. 遅延や緊急連絡の迅速化
悪天候や渋滞による運行遅延や運行トラブルの際に、保護者としては「バスがあとどのくらいで到着するのか」といった情報が必要になります。
バスの現在位置を共有する仕組みや、遅延情報や到着予定時刻が自動で通知される仕組みがあれば、保護者はスマートフォンなどで簡単に情報を得られます。その結果、教職員は問い合わせ対応や説明に追われることなく、安全確認や教育活動に集中できます。
4. データの蓄積と分析
運行データや利用状況を蓄積することで、効率的なルート設計や乗車率の把握が可能になります。教育委員会レベルでの判断材料にもなり、予算配分やバス運行の最適化に直結します。
「働き方改革」による安全と効率の両立がもたらす未来
スクールバスのデジタル化は単なる業務効率化にとどまりません。保護者にとっては「安心感のある通学」、学校にとっては「本来の教育活動に集中できる環境と安全な学校運営」、そして教育委員会にとっては「データに基づいた政策判断」という三方よしの仕組みを生み出します。
たとえば、災害時や不審者情報が出た際にも、バスの運行状況や児童生徒の所在がリアルタイムに把握できれば、危機対応力は飛躍的に高まります。安全と効率の両立は、教育現場の新しいスタンダードをつくりだします。
「Chimelee」がスクールバス管理のデジタル化をサポート
Chimelee（チャイムリー）は、多くの学校で手作業で行われている「今日はバスに乗りません」といった連絡の受付や、乗車名簿の作成をデジタル化・自動化します。
さらに、児童・生徒の乗降管理やバスの位置情報の共有も可能で、業務の効率化や安全性向上、さらには保護者の不安軽減にもつながります。
また、バス管理だけでなく、学校と保護者間の連絡を効率的かつ正確に行うための機能も充実しています。そのため、スクールバス管理にお悩みの方はもちろん、保護者連絡とバス管理を一元化したい方も、まずはお気軽にご相談ください。
導入事例公開中
東庄町立東庄小学校、保護者連絡システム「Chimelee」を導入し、スクールバス運行管理のDX化を実現！業務効率を4倍に
東庄町立東庄小学校（千葉県）では、Chimeleeを導入し、保護者連絡やバス運行業務のICT化を推進しました。欠席連絡のデジタル化とバス名簿の自動作成により、作業時間を従来の4分の1にまで削減できました。
まとめ：スクールバスに「働き方改革」の視点を持ち込む
学校や教育委員会の担当者からすれば、「スクールバス」は教育活動の外側にある業務かもしれません。しかし、その運用を見直すことで得られる効果は、結果的に現場の働き方を大きく変える可能性を秘めています。
いまや教育現場は、授業改善・ICT活用・保護者対応など数多くの改革課題に直面しています。その中で「スクールバスの管理」という一見ニッチなテーマに光を当てることは、働き方改革を現実のものとするための重要な一歩となるはずです。
これからの教育は、「子どもたち一人ひとりにどう向き合うか」という本質に集中できる体制づくりが求められています。そのために、まずはスクールバスから働き方改革を始めてみませんか。
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