【機能リリース】単発の送迎依頼もPCで一括管理！臨時予約機能をリリースしました

解決できる課題：アナログ管理による「二度手間」を解消

「普段バスを利用しない方の依頼を、手書きのメモや付箋で管理している」
「翌日の配車計画を立てる際、システム上のデータと紙のメモを照合するのが大変……」
こうした現場の負担を軽減するため、本機能では「すべての送迎依頼を、配車確定前にシステムへ一括して集約すること」を可能にしました。

臨時予約機能の3つの特長

1. 教習生情報の登録不要！電話口で「送迎時間」をすぐにご案内

事前に詳細な教習生情報を登録しておく必要はありません。お電話で依頼を受けながら、お名前などの最小限の情報を入力するだけで記録が完了します。
本機能の対象となる送迎地点は、既存の路線予約や定刻が設定されているポイントに限定されているため、その場ですぐに正確な送迎時間をお客様へお伝えいただけます。

2. 前営業日の「予約締切時間」までの運用に最適

本機能は、前営業日の予約締切時間までに、職員様がPCから入力していただく運用を想定しています。
締切までに「臨時予約」として情報を集約しておくことで、翌日の正確な乗車予定人数がシステム上で可視化され、車両割り当てといった配車作業の精度が向上します。

3. 事務所内での情報共有をデジタル化

すべての依頼データがシステムに集約されるため、メモの紛失やスタッフ間での伝え漏れを防げます。他のスタッフもPCから状況を即座に確認できるため、電話の取り次ぎや「誰がどの地点で受領したか」を確認する手間を大幅に削減できます。

ご利用の流れ

教習所側での運用フローは非常にシンプルです。

おわりに

臨時予約機能を活用することで、煩雑になりがちな「一回限りの送迎依頼」を、通常の予約と同じ画面で一元管理できるようになります。
教習所側のペーパーレス化と、より正確な配車業務の実現に向けて、ぜひ本機能をお役立てください。

バスキャッチとは？

バスキャッチについてわかりやすく3分の動画にまとめてみました！