障害発生と復旧のご報告
平素より「園支援システム＋バスキャッチ」」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月15日（火）16時41分より、AWSの障害の影響で、以下のシステムに繋がらない状態が発生しておりましたが、17時01分に復旧いたしました。
発生日時
2025年4月15日（火） 16時41分 ～ 2025年4月15日（火） 17時01分
影響範囲
「園支援システム＋バスキャッチ」をご契約いただいているすべての施設様
不具合内容
・施設管理画面
・路線管理アプリ
・保護者れんらくアプリ
上記のシステムに接続できない状態となっておりました。
対応内容
AWS側の障害によりシステムへ接続ができませんでした。17時01分、AWSの障害が解消されたことを確認し、システムも復旧しております。
この度の障害により、施設の運営や保護者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
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