無料説明会
稼働情報

障害発生と復旧のご報告

障害発生と復旧のご報告

平素より「園支援システム+バスキャッチ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月13日(月)21時34分より、メンテナンス時の作業ミスの影響で、預かり保育・請求などの帳票出力が出力できない状態が発生しておりましたが、2026年7月14日(火)08時23分に復旧いたしました。

発生日時

2026年7月13日(月)21時34分 ~ 2026年7月14日(火)08時23分

影響範囲

「園支援システム+バスキャッチ」をご契約いただいているすべての施設様

不具合内容

・施設管理画面

上記のシステムにて、預かり保育(延長保育)・請求などの帳票出力が出力できない障害が発生しておりました。

対応内容

08時23分に復旧作業を完了いたしました。

この度の障害により、施設の運営や保護者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に努め、より安定したサービスの提供に全力を尽くしてまいります。

資料画像

Chimelee(チャイムリー)
まるわかり!

  • 機能紹介
  • 叶えられること
  • 活用シーン
  • サポート体制
一覧へ
ホワイトペーパー
contact

お気軽に
ご相談ください

園支援システムの機能詳細・操作感、お役立ち情報がわかりやすくまとまった資料をダウンロードできます。導入に関するご相談や質問等もお気軽にご相談ください。
補助金を活用した導入についてもこちらから。